Transforma tu atención al cliente con IA
EVA automatiza soporte, ventas y cobranzas por WhatsApp y otros canales. Un agente de IA que atiende 24/7, se conecta a tus sistemas y escala cuando es necesario.
Todo lo que necesitas, en una sola plataforma
EVA centraliza tu operación integrando WhatsApp, ERPs, CRMs y plataformas de facturación en un solo flujo inteligente. Sin módulos adicionales ni costos ocultos.
- Atención automática 24/7 por WhatsApp y otros canales.
- CRM integrado con historial completo y análisis inteligente.
- Base de conocimiento para respuestas precisas, sin inventar.
- Integración con cualquier sistema con API REST.
- Escalamiento automático a operadores humanos cuando es necesario.
Todo lo que tu equipo necesita
Una plataforma integral que combina IA, CRM, analytics e integraciones. Sin módulos adicionales.
Agente de IA conversacional
Mantiene conversaciones naturales y contextuales. Atiende 24/7, interpreta intención y personaliza respuestas según tu marca.
Base de conocimiento
Responde con tus documentos, manuales y políticas. Conversión automática a markdown para alimentar al agente con información precisa.
CRM y bandeja unificada
Historial completo de conversaciones, asignación por equipos, roles y permisos, y presencia de operadores en tiempo real.
Acciones transaccionales
Consulta saldos, registra pagos y ejecuta acciones en tus sistemas. Se integra con cualquier API REST de forma segura.
Analytics inteligente
Métricas personalizables calculadas por IA: análisis de sentimiento, riesgo de churn, NPS estimado y alertas automáticas.
Campañas y automatización
Campañas batch por WhatsApp, WhatsApp Flows con formularios interactivos y templates con gestión completa y aprobación de Meta.
Se integra con tus herramientas
Conecta EVA con tu ERP, CRM, facturación y cualquier sistema con API REST para una operación unificada.
Soluciones que impulsan resultados
EVA se adapta a tu operación. Automatiza los procesos que más impactan en la satisfacción de tus clientes y en tus ingresos.
↓40%
Consultas repetitivas resueltas por IA
24/7
Atención sin interrupciones ni colas
Atención al cliente 24/7
Resuelve consultas frecuentes al instante, sin esperas ni colas.
- Respuestas con IA
- Escalamiento inteligente
- Multicanal
Cobranza automatizada
Recordatorios, acuerdos de pago y seguimiento — sin intervención manual.
- Recordatorios automáticos
- Promesas de pago
- Integración facturación
Ventas y captación de leads
Captura, califica y convierte prospectos desde WhatsApp.
- Calificación de leads
- WhatsApp Flows
- CRM integrado
Un plan para cada etapa de tu negocio
Todo incluido: agente de IA, CRM, analytics e integraciones. Sin módulos extras ni costos ocultos.
Basic
Para emprendedores y negocios que quieren comenzar a automatizar.
Incluye:
- Hasta 400 conversaciones/mes
- 1 usuario incluido
- Agente de IA + plataforma completa
- Analytics completo (sentiment, churn, NPS)
- Integraciones API REST ilimitadas
- 1 canal
- Retención 6 meses
- 1h de onboarding
- WhatsApp Flows
- Campañas batch
Usuario adicional: $25/mes
Starter
Para equipos pequeños que inician con atención automatizada.
Incluye:
- Hasta 1.000 conversaciones/mes
- 3 usuarios incluidos
- Agente de IA + plataforma completa
- Analytics completo (sentiment, churn, NPS)
- 1 integración API REST
- Canales ilimitados
- Retención 12 meses
- 2h de onboarding
- WhatsApp Flows
- Campañas batch
Usuario adicional: $25/mes
Profesional
El balance perfecto entre potencia y precio. Ideal para empresas en crecimiento.
Todo lo de Starter, más:
- Hasta 2.500 conversaciones/mes
- 7 usuarios incluidos
- Analytics completo (sentiment, churn, NPS)
- Canales ilimitados
- Integraciones API REST ilimitadas
- 4h de onboarding
- WhatsApp Flows
- Campañas batch
Usuario adicional: $25/mes
Enterprise
Para grandes operaciones que necesitan una solución completamente personalizada. Conversaciones ilimitadas, usuarios ilimitados, SLA contractual, Account Manager dedicado y soporte prioritario.
Todos los precios están en USD. El costo del modelo de IA está incluido en todos los planes. Los costos de la API de WhatsApp Business de Meta son independientes y corren por cuenta del cliente.
Seguridad y confianza garantizadas
Diseñamos EVA siguiendo los principios de protección de datos y avanzamos en un programa de cumplimiento integral verificable.
Diseñado conforme a la LOPDP
Arquitectura alineada con los principios de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (Ecuador): minimización, limitación de finalidad, confidencialidad y retención controlada. Suscribimos un Contrato de Tratamiento (DPA) con cada cliente.
Cifrado y aislamiento multi-tenant
Variables sensibles cifradas con AES-256-GCM en reposo. Comunicación sobre HTTPS/TLS. Aislamiento de datos por empresa mediante políticas de seguridad a nivel de fila (RLS).
Infraestructura Cloud
Arquitectura de microservicios con autoescalamiento, red privada (VPC) y 99.5% de disponibilidad garantizada.
Programa de cumplimiento en curso
Hoja de ruta hacia conformidad integral con la LOPDP e ISO 27001: registro de actividades de tratamiento, evaluación de impacto, plazos de retención auditables y procedimiento de derechos ARCO+.
Meta Tech Provider Oficial
EVA es Proveedor de Tecnología oficial de Meta, certificado para integrar WhatsApp Business directamente con la Cloud API. Esta acreditación, otorgada tras un proceso de validación técnica y de cumplimiento, garantiza que tu operación de mensajería se ejecuta sobre la solución oficial de Meta — sin intermediarios, sin sobrecostos y con respaldo directo.
- Conexión directa a WhatsApp Cloud API — sin intermediarios BSP
- Acceso oficial e inmediato a nuevas funcionalidades de Meta
- Menor latencia y costos de mensajería directos
- WhatsApp Flows, catálogos y templates con gestión completa
- Soporte técnico priorizado por Meta para integraciones
- Cumplimiento garantizado de las políticas de WhatsApp Business
Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes sobre EVA, sus planes y funcionamiento.
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