¿Por qué EVA para ISPs?
Conecta tus sistemas: EVA centraliza tu operación integrando WhatsApp, ERPs, OLTs y plataformas de facturación en un solo flujo inteligente.
- Listo para producción: estabilidad para alto volumen de mensajes.
- Integración rápida: conecta ERP/CRM y procesos sin fricción.
- Omnicanal real: un solo historial por cliente en todos tus canales.
- Conocimiento controlado: respuestas basadas en tus manuales y políticas.
Módulos listos para tu operación
Activa solo lo que necesitas hoy y escala cuando tu operación crece.
Motor de decisiones
Coordina el flujo del agente y asegura respuestas consistentes en cada caso.
Conocimiento técnico
Responde con tus manuales y procedimientos, sin inventar información.
Historial del cliente
Centraliza conversaciones y datos del cliente para una atención continua.
Acciones en tus sistemas
Ejecuta tareas como crear tickets, validar datos o actualizar estados, con control.
Monitoreo y control
Mide calidad, tiempos y resultados para mejorar la operación con datos.
Flujos automatizados
Orquesta procesos end-to-end (mora, soporte N1, ventas) sin trabajo manual.
Integrado con tu operación ISP
Conecta CRM, facturación y canales para resolver más rápido.
Automatiza lo que más te piden en tu ISP
EVA atiende, cobra y escala soporte en tus canales. Conecta con tu ERP/CRM y herramientas de red.
↓40%
Tickets repetitivos
Atención 24/7
Sin colas
Cobranza y mora
Recordatorios, promesas de pago y acuerdos — automático.
- ERP/Facturación
- Promesas de pago
- Corte/Rehabilitación
Soporte técnico N1
Diagnóstico de conexión y soluciones comunes en minutos.
- OLT/Router
- Reinicio remoto
- Escalamiento a humano
Ventas e instalación
Valida cobertura, agenda instalación y convierte leads.
- Cobertura
- Agendamiento
- Contrato digital
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